商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

2023/02/03 09:54



この度はコロナ株式会社のオンラインショップをご覧いただきありがとうございます。
ご注文の際の配送方法や支払いなどに関する注意事項等を記載しておりますので
ご購入の前にあらかじめご確認ください。

【納品書についての注意事項】
当店では商品の発送業務を外部に委託しており商品の発送時には必ず納品書が入るようになっております。
その為商品と納品書を別々の送り先にする場合はお手数ですがご注文前にコロナ株式会社(06-6471-8141)まで
お電話くださいますようお願いいたします。


【お支払い方法】
クレジットカード、銀行振り込み、コンビニ決済・Pay-easy、キャリア決済がご利用いただけます。
*PayPal、Amazon Pay、後払い決済、代引き決済には対応しておりませんのでご了承ください。


【領収書について
当店では請求書及び領収書の発行は行っておりません。各決済手段における領収書の代わりとなる書類をご案内いたします。
下記の書類をBASEの購入完了メールと合わせて領収書の代わりとしてご利用ください。

クレジットカード決済の場合         :各カード会社の「ご利用明細書」や「引き落とし明細書」を領収書としてご利用ください。
銀行振込の場合                         :「振込明細書」や「通帳の利用明細」を領収書としてご利用ください。
コンビニ決済またはPay-easyの場合:コンビニエンスストア店頭でお渡しする領収書(レシート)をご利用ください。
キャリア決済の場合                    :各キャリアの「利用明細書」を領収書としてご利用ください。
Amazon Payの場合                   :ご登録のクレジットカードの「利用明細書」を領収書としてご利用ください。


【配送方法について】
宅配便 :佐川急便もしくはヤマト運輸での配送となります(問い合わせ番号あり)。*配送業者のご指定はできません。
     荷物は対面でのお受け渡しとなります。


【配送日時指定について】
ご注文日から3営業日~7日の範囲内でのご指定が可能となっております。
お急ぎの場合は指定日無しが最速でのお届けとなります。


【発送のタイミング】
14時までに支払い確認ができたご注文は当日の発送となります。
銀行振り込みをご利用の場合営業時間外や休日にお振込をされますと翌営業日にご入金確認となりますので
お急ぎの方はクレジットカード決済またはコンビニ決済、キャリア決済等をご利用ください。